Sabemos que a reprovação do cadastro pode gerar dúvidas, mas é importante entender que a Pantore Pay realiza uma análise completa e criteriosa para garantir que o crédito seja liberado de forma responsável e segura — tanto para o cliente quanto para a operação.
Possíveis motivos de não aprovação
Em muitos casos, o cadastro não é aprovado porque o CNPJ não atende aos pré-requisitos mínimos da Pantore Pay ou não apresenta informações suficientes para aprovação de crédito.
Entre os principais motivos estão:
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Tempo de abertura do CNPJ: empresas muito novas (com pouco tempo de atividade) podem não ter histórico suficiente para análise.
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CNAE não elegível: o ramo principal da empresa não está relacionado ao setor de alimentação e bebidas, que é o foco exclusivo da Pantore Pay.
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Baixo volume de vendas por maquininha: negócios com pouco fluxo de vendas em cartão de crédito ou débito podem não atender ao perfil de risco exigido.
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Ausência ou insuficiência de dados do Open Finance: se as contas bancárias não foram conectadas ou apresentaram pouco histórico financeiro, a análise pode não ser concluída.
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Nível elevado de endividamento: dívidas abertas em nome da empresa ou dos sócios podem reduzir a capacidade de aprovação.
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Score de crédito ou risco elevado: análises em bureaus como Serasa e bancos parceiros ajudam a medir o risco; escores muito baixos podem impedir a liberação do limite.
Requisitos básicos para ser elegível
Para ser aprovado na Pantore Pay, o cliente precisa atender aos seguintes critérios:
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Ter um CNPJ ativo (MEI ou ME) no setor de alimentação e bebidas.
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Ser o responsável legal do CNPJ e realizar o cadastro com seus próprios dados.
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Ter conta bancária ativa (PF ou PJ) conectada via Open Finance.
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Vender regularmente por maquininha de cartão de crédito e débito.
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Estar com o CNPJ regular e sem restrições graves.
Importante
Por questões de segurança e sigilo interno, a Pantore Pay não pode divulgar o motivo exato da não aprovação.
A análise envolve diversas variáveis automatizadas (bancárias, cadastrais e de risco) que são avaliadas de forma conjunta.
O que fazer agora
Mesmo que o cadastro não tenha sido aprovado neste momento, isso não significa que você nunca poderá utilizar a Pantore Pay.
Recomendamos:
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Verifique se suas contas bancárias estão conectadas via Open Finance.
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Aumente o volume de vendas por maquininha.
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Mantenha o CNPJ ativo e sem pendências.
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Após alguns meses, tente novamente o cadastro no app, pois novas análises podem gerar resultados diferentes.