Se o seu nome foi incluído no Serasa devido a uma operação em atraso com a Pantore Pay, você ainda pode regularizar sua situação e voltar a ter acesso ao crédito futuramente.
Como regularizar a dívida
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Acesse o aplicativo do Serasa e procure pela proposta da Pantore Pay ou da empresa credora vinculada à sua operação.
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Você pode pagar à vista ou parcelar o valor da dívida diretamente no app do Serasa.
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Assim que o pagamento for confirmado e integralmente quitado, a operação será baixada no sistema da Pantore Pay.
Após a quitação total, a equipe da Pantore Pay realiza uma nova análise de crédito em sua conta para avaliar a possibilidade de liberar um novo limite no futuro.
Sobre a trava de recebíveis
Mesmo que a renegociação seja feita e paga pelo Serasa, a trava de recebíveis continuará ativa até que 100% da dívida seja liquidada.
Somente após o pagamento integral o bloqueio é removido e sua conta volta a operar normalmente.
Dicas importantes
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Verifique se o pagamento foi processado corretamente no aplicativo do Serasa.
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Após quitar a dívida, aguarde alguns dias úteis para a atualização automática no sistema.
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Entre em contato com o suporte dentro do app Pantore Pay caso tenha dúvidas sobre o status da sua operação.
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Após a regularização, o histórico de pontualidade passa a ser reavaliado e pode contribuir para novas liberações de crédito no futuro.